{"id":42130,"date":"2024-12-06T10:41:52","date_gmt":"2024-12-06T09:41:52","guid":{"rendered":"https:\/\/castegnaro.lu\/?p=42130"},"modified":"2024-12-06T10:41:53","modified_gmt":"2024-12-06T09:41:53","slug":"intelligence-artificielle-et-relation-de-travail-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/intelligence-artificielle-et-relation-de-travail-2\/","title":{"rendered":"Intelligence artificielle et relation de travail"},"content":{"rendered":"
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Si l\u2019IA pr\u00e9sente bien des avantages, les employeurs doivent rester conscients des risques qu\u2019une absence d\u2019encadrement peut g\u00e9n\u00e9rer.<\/p>\n

Pr\u00e9venir les risques de discrimination<\/u><\/strong><\/p>\n

La discrimination figure parmi les risques les plus craints par l\u2019intrusion de l\u2019IA dans les processus d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision, notamment en mati\u00e8re de recrutement et de s\u00e9lection de candidats.<\/p>\n

Pour rappel, le Code du travail pose un principe strict de non-discrimination. Le non-respect de cette r\u00e8gle expose l’employeur \u00e0 diff\u00e9rents risques allant de la nullit\u00e9 de la d\u00e9cision vici\u00e9e \u00e0 une condamnation \u00e9ventuelle au civil et\/ou au p\u00e9nal.<\/p>\n

En cas de recours \u00e0 l\u2019IA, le risque principal \u00e0 d\u00e9tecter sera celui de la discrimination indirecte, \u00e0 savoir des crit\u00e8res d\u2019apparence neutre qui sont n\u00e9anmoins susceptibles d\u2019entra\u00eener un d\u00e9savantage pour les individus en raison d\u2019une caract\u00e9ristique prot\u00e9g\u00e9e (p.ex. sexe, \u00e2ge, situation de handicap, etc.).<\/p>\n

En 2018, une grande multinationale s\u2019est rendue compte que le mod\u00e8le d\u2019algorithme de son outil (exp\u00e9rimental) de recrutement avait ent\u00e9rin\u00e9 des biais discriminatoires sexistes aboutissant \u00e0 une notation moins favorable d’une plus grande proportion de candidatures de femmes.<\/p>\n

Il s\u2019est av\u00e9r\u00e9 que l\u2019algorithme avait \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 \u00e0 partir d\u2019un historique de candidatures constitu\u00e9 sur les dix ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, lesquelles \u00e9taient marqu\u00e9es par la pr\u00e9dominance de candidats de sexe masculin aux postes techniques.<\/p>\n

Cela d\u00e9montre qu’un algorithme construit sur un mod\u00e8le de pratiques ou de situations biais\u00e9es augmentera la probabilit\u00e9 que la d\u00e9cision finale soit elle-m\u00eame entach\u00e9e d\u2019une discrimination.<\/p>\n

Or, il n’est pas garanti qu\u2019en cas d’action en justice, l’employeur puisse s’exon\u00e9rer de sa responsabilit\u00e9 au seul motif que la pratique discriminatoire serait le \u00ab\u00a0fait\u00a0\u00bb d\u2019un algorithme dont il sera, au demeurant, rarement le concepteur. L\u2019employeur averti prendra donc soin de s\u2019int\u00e9resser \u00e0 l\u2019 \u00ab\u00a0assainissement\u00a0\u00bb et au param\u00e9trage des donn\u00e9es sur lesquelles le mod\u00e8le d\u2019algorithme de l\u2019IA sera b\u00e2ti.<\/p>\n

Veiller au respect de la r\u00e8glementation sur la protection des donn\u00e9es <\/u><\/strong><\/p>\n

Les employeurs qui ont recours \u00e0 des technologies de l\u2019IA dans le cadre de la relation de travail ne pourront pas faire l\u2019\u00e9conomie d\u2019une analyse de conformit\u00e9 au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (\u00ab\u00a0RGPD<\/em><\/strong>\u00a0\u00bb).<\/p>\n

Le march\u00e9 regorge de solutions RH prometteuses et d\u2019une efficacit\u00e9 redoutable\u00a0: des syst\u00e8mes capables d\u2019analyser les expressions faciales et la gestuelle d\u2019un candidat, de pr\u00e9dire les d\u00e9missions \u00e0 partir d\u2019\u00e9valuations professionnelles et d\u2019augmentations salariales, de contr\u00f4ler discr\u00e8tement la productivit\u00e9 des salari\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n

Toutefois, ces pratiques ne sont pas neutres sur le plan de la protection des donn\u00e9es\u00a0: d\u00e9cisions enti\u00e8rement ou partiellement automatis\u00e9es, profilage et surveillance des travailleurs, tous ces sujets font l\u2019objet de r\u00e8gles \u2013 tr\u00e8s strictes \u2013, lorsqu\u2019elles ne sont pas tout bonnement interdites.<\/p>\n

L\u2019implication du DPO (s\u2019il en existe un) et une analyse d\u2019impact pr\u00e9alable adapt\u00e9e sont indispensables pour toute entreprise qui souhaite jouir de ce potentiel technologique en toute qui\u00e9tude.<\/p>\n

Rappelons que les amendes administratives pr\u00e9vues par le RGPD sont particuli\u00e8rement dissuasives sans compter qu’elles pourraient se cumuler avec des sanctions p\u00e9nales et civiles.<\/p>\n

Encadrer l\u2019usage des IA g\u00e9n\u00e9ratives par le personnel<\/u><\/strong><\/p>\n

Ce n\u2019est plus un tabou, nombreux sont les salari\u00e9s qui ex\u00e9cutent leurs t\u00e2ches quotidiennes avec l\u2019aide de traducteurs en ligne, de transcripteurs de contenus audio et vid\u00e9os ou d\u2019agents conversationnels (\u00ab\u00a0chatbot\u00a0\u00bb).<\/p>\n

L’employeur doit donc \u00eatre proactif dans l’encadrement de ces pratiques au risque d’en subir les d\u00e9sagr\u00e9ments juridiques et op\u00e9rationnels. L\u2019un des g\u00e9ants des nouvelles technologies a r\u00e9cemment d\u00fb faire face \u00e0 une violation grave du secret des affaires par plusieurs salari\u00e9s ayant divulgu\u00e9 des donn\u00e9es ultra sensibles en utilisant ChatGPT.<\/p>\n

L’usage inadapt\u00e9 de ces IA g\u00e9n\u00e9ratives pourra par ailleurs engager la responsabilit\u00e9 civile du chef d’entreprise vis-\u00e0-vis des tiers, notamment s\u2019il aboutit \u00e0 une violation des droits d\u2019autrui (p.ex. atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e, violation de droits d\u2019auteur, etc.).<\/p>\n

La mise \u00e0 jour des chartes et politiques informatiques ainsi que la sensibilisation et la formation du personnel restent des mesures pr\u00e9ventives incontournables.<\/p>\n

Respecter les pr\u00e9rogatives de la d\u00e9l\u00e9gation du personnel<\/u><\/strong><\/p>\n

Finalement, les employeurs qui envisagent de faire usage des technologies de l\u2019IA dans le cadre de la relation de travail devront tenir compte des attributions que la loi confie aux d\u00e9l\u00e9gations du personnel au m\u00eame titre que pour n\u2019importe quelle d\u00e9cision susceptible d\u2019affecter l\u2019organisation et les conditions de travail, la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 du personnel (p.ex. sujets li\u00e9s au stress technologique et au droit \u00e0 la d\u00e9connexion) ou les droits des salari\u00e9s en mati\u00e8re de surveillance sur le lieu de travail.<\/p>\n \n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"country":[],"class_list":["post-42130","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-article","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42130"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42130\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42135,"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42130\/revisions\/42135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42130"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42130"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42130"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/castegnaro.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/country?post=42130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}